Allgemeine Geschäftsbedingungen 

Gültig ab 01.04.2025

Anwendungsvertrag
 

Der Anwendungsvertrag gilt bereits ab dem Zeitpunkt der Terminvereinbarung per Telefon, E-Mail, SMS oder WhatsApp. Er wird noch einmal durch die Unterschrift des Kunden schriftlich bestätigt. 

Die Therapeutin ist berechtigt einen Anwendungsvertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen, z.B. wenn ein erforderliches Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, die Therapeutin aus gesetzlichen Gründen nicht behandeln kann/darf oder diese sie in Gewissenskonflikte bringen können.
Ebenfalls ist die Therapeutin zum Abbruch einer Behandlung berechtigt, wenn der Kunde:
- Beratungsinhalte negiert
- erforderliche Auskünfte zur Massage bewusst unzutreffend und/oder lückenhaft erteilt
- Massagemaßnahmen vereitelt
- sich bewusst negativ über die Therapeutin äußert
- das erforderliche Vertrauensverhältnis nicht mehr gegeben ist.
Hierbei bleibt der Honoraranspruch der Therapeutin für die bis zur Abweisung entstandenen Leistungen, einschließlich erfolgter Beratung erhalten.

Der Anwendungsvertrag wird nach Terminbuchung von der Therapeutin an den Kunden verschickt per E-Mail oder WhatsApp. In Ausnahmefällen ist eine ausgedruckte Form möglich.
Der Vertrag ist vom Kunden vor oder am Tag der ersten Anwedung der Therapeutin vorzulegen, andernfalls wird keine Anwendung stattfinden.
 

Zum Angebot gehören Anwendungen, die allein dem Wohlbefinden dienen. Diese stellen keine medizinische Leistung dar und werden somit auch nicht von den Krankenkassen bezahlt (Ausnahme Privatrezepte). Es werden weder Diagnosen gestellt, noch Symptome behandelt. Sollten Sie unter behandlungsbedürftig gesundheitlichen Störungen leiden, halten Sie bitte vorher Rücksprache mit Ihrem Arzt, Heilpraktiker oder Therapeuten.
Ich distanziere mich von Heilbehandlungen, die einzig Heilberufen vorbehalten sind, stelle keine Diagnosen und geben keine Heilversprechen ab!

Alle Behandlungen werden ausschließlich von Theresa Ritter durchgeführt.

Ausschluss/ Kontraindikationen für Wellness-Massagen
Wellness-Massagen werden ausschließlich an gesunden Kunden durchgeführt.
Keine Massage bei
- Starken Krampfadern
- Allen akuten Entzündungen
- Hauterkrankungen
- schweren Herzerkrankungen
- Schweren organischen Erkrankungen
- bösartigen Tumoren oder während der Bestrahlungstherapie
- Offenen Wunden und Verbrennungen
- Frakturen
- akuten Bandscheibenvorfällen
- Schwerwiegenden und akute Gefäßerkrankungen
- Veränderter Blutgerinnung => Bluter oder nach Einnahme von blutgerinnungshemmenden Medikamenten => Marcumar®, ASS®, etc.
- Infektiösen Erkrankungen => auch Grippe, Infekte mit Fieber

Massageöl/ Massagelotion/Einreibung
Bei Massagen mit Massagelotion und/oder ätherischen Ölen ist der Kunde im eigenen Interesse dazu verpflichtet, bereits bestehende Allergien anzugeben. Im Zweifelsfall bitte ich um ein ärztliches Attest. 

Terminabsage

Termine müssen mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden, damit eine Neuvergabe stattfinden kann. 
Sollten Termine weniger als 24 Stunden abgesagt werden, werden 50% der Behandlungs- und Fahrtkosten in Rechnung gestellt. 
Werden Termine sehr kurzfristig oder gar nicht abgesagt, werden 100% der Behandlungs- und Fahrtkosten in Rechnung gestellt. Erst dann wird ein neuer Termin vereinbart. 
Sollten Termine durch die Therapeutin abgesagt werden, wird ebenfalls ein neuer Termin zeitnah vereinbart. 

Honorierung der Therapeutin
Die Therapeutin hat für ihre Dienstleistung Ansprüche auf ein Honorar. Soweit die Honorare nicht individuell zwischen Therapeutin und Kunde vereinbart sind, gelten die in der Preisliste genannten Preise von Theresa Ritter.
Die Anwendung anderer Gebührenordnungen oder Gebührenverzeichnisse ist hiermit ausgeschlossen. Die Honorare sind bei jeder Behandlung vom Kunden möglichst in bar an die Therapeutin zu entrichten. Der Kunde kann im Anschluss der Zahlung auf Wunsch eine Rechnung per E-Mail bekommen.

Fahrtkosten
Bei Hausbesuchen werden Fahrtkosten berechnet.
Hausbesuche ab 15 km werden zzgl. mit 0,50€/km einfache Fahrt ab meiner Anschrift berechnet.
Die Fahrtzeit selbst wird nicht berechnet.

Gebühren
Gebühren sind in der aktuellen Preisliste aufgeführt und gelten als verbindlich vereinbart.

Gutscheine
Gutscheine und 10er Karten sind nur mit gültiger Unterschrift von der Therapeutin Theresa Ritter gültig.
Sie behalten ihre Gültigkeit und sind nicht in Bargeld umzutauschen.
10er Karten sind nicht übertragbar.
Sollten sich die Behandlungspreise nach dem Erwerb von Gutscheinen ändern, ist die Differenz vom Kunden in Bar bei der Behandlung zu bezahlen.

Behandlungsdauer
Die Dauer der Behandlungen variiert nach Buchung und ist aus der Angebotsliste zu entnehmen.

Haftung
Sofern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschweigt, ist die Therapeutin Theresa Ritter von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für die Therapeutin nicht erkennbar war.
 

Vertraulichkeit der Behandlung
Die Therapeutin behandelt die Kundendaten vertraulich und gibt sie nicht an Dritte weiter.
Die Therapeutin ist aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Weitergabe der Daten verpflichtet- beispielsweise Meldepflicht bei bestimmten Diagnosen oder auf behördliche oder gerichtliche Anordnung zur Auskunft verpflichtet. Die Datenverschwiegenheit ist ferner nicht anzuwenden, wenn in Zusammenhang mit der Massage persönliche Angriffe gegen sie oder ihre Berufsausübung stattfinden und sie sich mit der Verwendung zutreffender Daten oder Tatsachen entlasten kann.
Die Therapeutin führt Aufzeichnungen über ihre Leistungen (Handakte). Darin werden alle erbrachte Leistungen notiert. Dem Kunden steht eine Einsicht in diese Handakte nicht zu; er kann diese Handakte auch nicht anfordern/verlangen. Sofern der Kunde seine Handakte verlangt, erstellt diese der Tiertherapeut kosten- und honorarpflichtig aus der Handakte.
Handakten werden von der Therapeutin 10 Jahre nach der letzten Massage oder 5 Jahre nach dem Tod des Kunden vernichtet. Die Vernichtung unterbleibt, wenn Anhaltspunkte dafür bestehen, dass die Akten für Beweiszwecke infrage kommen könnten.

Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Behandlungsvertrages oder der AGB ungültig oder nichtig sein oder werden, wird damit die Wirksamkeit des Behandlungsvertrages insgesamt nicht tangiert. Die ungültige oder nichtige Bestimmung ist vielmehr in freier Auslegung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem Vertragszweck und dem Parteiwillen am nächsten kommt.